اطلاعات درباره ما
برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
اطلاعات و سوالات
سوالات متداول
چگونه می توانم با فروشگاه جوان کتاب ارتباط برقرار کنم؟
کاربران می توانند با شماره های 02166972271 _ 09019240250 _ 09124776827 تماس بگیرند.
چگونه بسته پستی ارسال شده توسط فروشگاه را پیگیری کنم
شما می توانید با کد پیگیری که توسط فروشگاه در اختیار مشتریان قرار می گیرد از طریق سامانه پیگیری مرسولات پستی مرسولات پستی خود را پیگیری کنید.
در صورت دریافت نکردن بسته پستی بعد از 4 روز چه اقداماتی انجام دهیم؟
در صورت دریافت نکردن بسته پستی خود بعد از 4 روز با شماره 193 تماس حاصل فرمایید و بسته پستی خود را با کد پیگیری که فروشگاه در اختیارتان قرار می دهد پیگیری نمایید.
آیا ارسال سفارشات با پیک انجام می پذیرد؟
در صورتی که ساکن تهران (شامل حومه تهران نمی شود) هستید می توانید از گزینه پیک موتوری داخلی تهران استفاده کنید. همچنین لازم به ذکر است که هزینه ارسال سفارش از طریق پیک به عهده مشتری می باشد.